IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Клубное страхование Клубное страхование
ТЕМА НА ФОРУМЕ
- Все виды автострахования -
- ОСАГО, КАСКО, ДАГО -
- Прочие страховые услуги -
+7 (952) 241-13-13
Владимир
А2 Авто Компания А2 Авто
www.a2auto.ru
- Ремонт всей линейки моделей NISSAN -
- Компьютерная диагностика, ремонт электрики -
- Техническое обслуживание (ТО). Шиномонтаж -
8(812)986-13-04     8(812)984-15-56
Санкт-Петербург, ул.Рубежная, 3
4 страниц V  < 1 2 3 4 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
Наши пожелания ОД СТК, "персонализация проблем" :)
Olga
сообщение 5.10.2010, 12:31
Сообщение #31


Менеджер по работе с клиентами ООО"СТК-Центр"
**

Группа: Представитель
Сообщений: 249
Спасибо сказали: 41 раз(а)




Цитата(Elephant @ 5.10.2010, 11:43) *
... ещё и издевается...



Я не издеваюсь, я на полном серьезе и со всей ответственностью. Обещаю исправиться (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) приезжайте в гости в СТК, буду ждать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Next
сообщение 5.10.2010, 12:45
Сообщение #32


Коммандос
****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 3294
Из: Санкт-Петербург
Спасибо сказали: 720 раз(а)




Что то я не совсем понимаю. Зачем наезжать на конкретного сотрудника СТК. У Ольги, если я прав. понял, в этом и состоит работа - сухим, лаконичным языком общаться с нами.
Ведь всегда есть альтернатива поехать со своими проблемами к другому дилеру и пускай Вас там лижут и лилеют!! Кто против то? Я не защищаю Ольгу, просто как то все "наехали" на нее, хотя многие даже и не знакомы с ней лично (я тоже не знаком). Мне просто удобнее ездить в СТК, по разным причинам. Качество услуг - норма, а что еще то надо? Чем реже там бываем, тем лучше. И вот когда у ОД будет спад по кол-ву клиентов, тогда они сами выйдут к нам навстречу. Но, я что то спада от потока клиентов не особо заметил.
Лично ко мне и Хитрюше в СТК отношение нормальное. На все вопросы и просьбы отвечают без проблем.
Хамство и некомпетентность присутствуют у любого дилера, но это скорее человеческий фактор. (есть с чем и кем сравнивать).

Ну вот как то так.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Makatum
сообщение 5.10.2010, 12:52
Сообщение #33



****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 4544
Из: Красная Звезда, Лен. область
Спасибо сказали: 46 раз(а)




Ну скажем никто и не лижет.
А в остальном согласен.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЕвгенийСПб
сообщение 6.10.2010, 17:58
Сообщение #34


Камрад
*

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 66
Из: СПб, Центральный район
Спасибо сказали: 2 раз(а)




Olga, спасибо за ответ, я просто высказал свое мнение и прошу прощения, если оно оказалось нелицеприятным СТК. Может просто у меня не получается с ними работать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Cyborg
сообщение 6.10.2010, 21:13
Сообщение #35


Амиго
**

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 188
Из: ВО
Спасибо сказали: 4 раз(а)




Цитата(Next @ 5.10.2010, 13:45) *
Хамство и некомпетентность присутствуют у любого дилера, но это скорее человеческий фактор.

+100

Скоро поеду на ТО30000 в СТК, надеюсь на компетентную работу.
Ольга, можно Ваш телефончик.....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 7.10.2010, 8:04
Сообщение #36


Менеджер по работе с клиентами ООО"СТК-Центр"
**

Группа: Представитель
Сообщений: 249
Спасибо сказали: 41 раз(а)




Цитата(Cyborg @ 6.10.2010, 22:13) *
+100

Скоро поеду на ТО30000 в СТК, надеюсь на компетентную работу.
Ольга, можно Ваш телефончик.....



Здравствуйте!

Телефончик свой я Вам скину в личку. Если будет возможность предупредите меня заранее о Вашем визите в СТК, очень хочется, чтобы от последнего визита у вас остались только положительный эмоции (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 7.10.2010, 8:11
Сообщение #37


Менеджер по работе с клиентами ООО"СТК-Центр"
**

Группа: Представитель
Сообщений: 249
Спасибо сказали: 41 раз(а)




Цитата(ЕвгенийСПб @ 6.10.2010, 18:58) *
Olga, спасибо за ответ, я просто высказал свое мнение и прошу прощения, если оно оказалось нелицеприятным СТК. Может просто у меня не получается с ними работать.



Евгений, мне действительно очень жаль что у Вас сложились не совсем приятные отношения с СТК (IMG:style_emoticons/default/blush2.gif) предлагаю исправить положение общими усилиямми, если вы отважитесь снова нас посетить, обещаю приложить все усилия, чтобы обслуживание было качественным, а сотрудники доброжелательными (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) очень надеюсь на взаимопонимание, буду ждать!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Elephant
сообщение 7.10.2010, 8:53
Сообщение #38


Решаю вопросы. Развожу.
****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 2350
Из: Санкт-Петербург, Лен. область (юг)
Спасибо сказали: 208 раз(а)




За положительными эмоциями, мне уже просто так захотелось съездить (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Elephant
сообщение 7.10.2010, 11:42
Сообщение #39


Решаю вопросы. Развожу.
****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 2350
Из: Санкт-Петербург, Лен. область (юг)
Спасибо сказали: 208 раз(а)




..при всем желании приехать сегодня, отфутболили на 13 октября 12:00. Есть огромное желание (IMG:style_emoticons/default/wacko.gif) вылечить бряканье под торпедо и биение торм. дисков.
Надеюсь, 13 число не будет помехой для положительных (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) эмоции
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЕвгенийСПб
сообщение 7.10.2010, 18:56
Сообщение #40


Камрад
*

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 66
Из: СПб, Центральный район
Спасибо сказали: 2 раз(а)




Olga, спасибо, воспользуюсь предложением!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 7.10.2010, 19:19
Сообщение #41


Менеджер по работе с клиентами ООО"СТК-Центр"
**

Группа: Представитель
Сообщений: 249
Спасибо сказали: 41 раз(а)




Цитата(Elephant @ 7.10.2010, 12:42) *
..при всем желании приехать сегодня, отфутболили на 13 октября 12:00. Есть огромное желание (IMG:style_emoticons/default/wacko.gif) вылечить бряканье под торпедо и биение торм. дисков.
Надеюсь, 13 число не будет помехой для положительных (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) эмоции



Будем ждать Вас 13, к счастью это не "пятница 13" (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif) при появлении свободного окна, может быть Вас перезаписать на более ранний визит??? у вас гарантия или нет??? если что-то очень срочное, звоните мне напрямую, всегда можно договориться (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Elephant
сообщение 8.10.2010, 10:28
Сообщение #42


Решаю вопросы. Развожу.
****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 2350
Из: Санкт-Петербург, Лен. область (юг)
Спасибо сказали: 208 раз(а)




Цитата(Olga @ 7.10.2010, 20:19) *
Будем ждать Вас 13, к счастью это не "пятница 13" (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif) при появлении свободного окна, может быть Вас перезаписать на более ранний визит??? у вас гарантия или нет??? если что-то очень срочное, звоните мне напрямую, всегда можно договориться (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Ольга, спасибо. Я дождусь своего звёздного часа (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) . Гарантия.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Elephant
сообщение 13.10.2010, 10:26
Сообщение #43


Решаю вопросы. Развожу.
****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 2350
Из: Санкт-Петербург, Лен. область (юг)
Спасибо сказали: 208 раз(а)




Цитата(Elephant @ 7.10.2010, 12:42) *
..при всем желании приехать сегодня, отфутболили на 13 октября 12:00. Есть огромное желание (IMG:style_emoticons/default/wacko.gif) вылечить бряканье под торпедо и биение торм. дисков.
Надеюсь, 13 число не будет помехой для положительных (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) эмоции


(IMG:style_emoticons/default/crazy_pilot.gif) Поехал за эмоциями...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Шлиссельбуржец
сообщение 28.4.2011, 14:46
Сообщение #44


Амиго
**

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 360
Из: Шлиссельбург
Спасибо сказали: 6 раз(а)




Завтра 29.04.2011 года, в часиков в шесть вечера, еду в СТК помогать другу принимать машину (конечно X-trail, и конечно дизельный). если кто хочет поучаствовать, милости прошу:)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vikelk
сообщение 28.4.2011, 15:55
Сообщение #45


Ветеран
*****

Группа: Заблокированные
Сообщений: 5808
Спасибо сказали: 1852 раз(а)




Цитата(Vla-S @ 20.8.2010, 19:50) *
Я думаю, что не в "клубах-партнерах" тут дело, а в отношении к клиентам в целом.

В точку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V  < 1 2 3 4 >
Ответить в данную темуНачать новую тему

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 22:08

Яндекс цитирования