Отзывы о работе СТК. Позитив и негатив., беседы за жизнь с представителем ОД |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Отзывы о работе СТК. Позитив и негатив., беседы за жизнь с представителем ОД |
9.10.2014, 7:19
Сообщение
#826
|
|
Камрад Группа: Участник Клуба Сообщений: 86 Из: М. Звездная Спасибо сказали: 0 раз(а) |
В СТК сменилось очень много народа, был знакомый мастер там, сказал что все нормальные рабочие уволились, понабрали работников без опыта. Мало того что они не разрешают пооходить ТО со своими запчастями, они еще обслуживают машины только на гарантии. Меня по страховой ВСК направили к ним (недавно добросовестные работники мостостроя в Юшково, покрасили многим, мне в том числе, всю машину) они отказали сославшись что теперь они работают ТОЛЬКО с гарантийными машинами. А знакомый сказал что они вообще хотят перейти только на продажу, без обслуживания.
Сообщение отредактировал madman - 9.10.2014, 7:21 |
|
|
9.10.2014, 17:55
Сообщение
#827
|
|
Амиго Группа: Участник Клуба Сообщений: 298 Спасибо сказали: 105 раз(а) |
Вот блин, только получил направление от страховой(
|
|
|
14.11.2014, 11:40
Сообщение
#828
|
|
Камрад Группа: Пользователь Сообщений: 34 Из: СПб Спасибо сказали: 3 раз(а) |
И я получила направление....красить обе двери.....так куда теперь податься то? (IMG:style_emoticons/default/man_in_love.gif)
|
|
|
14.11.2014, 13:42
Сообщение
#829
|
|
Упрямый ветеран Группа: Администрация Клуба Сообщений: 6573 Из: Санкт-Петербург,Озерки Спасибо сказали: 2649 раз(а) |
Вообще то в направлении обычно пишут куда....
У вас по другому? |
|
|
14.11.2014, 14:26
Сообщение
#830
|
|
Камрад Группа: Пользователь Сообщений: 34 Из: СПб Спасибо сказали: 3 раз(а) |
У нас список....и выбирай куда хочешь? Из дилеров только СТК или Автопродикс!
|
|
|
14.11.2014, 14:32
Сообщение
#831
|
|
Коммандос Группа: Участник Клуба Сообщений: 1243 Из: Кириши Спасибо сказали: 330 раз(а) |
|
|
|
14.11.2014, 16:43
Сообщение
#832
|
|
Камрад Группа: Пользователь Сообщений: 34 Из: СПб Спасибо сказали: 3 раз(а) |
А кто у них там счас рулит???
|
|
|
15.11.2014, 10:56
Сообщение
#833
|
|
Компаньеро Группа: Участник Клуба Сообщений: 838 Из: C-ПБ,Купчино,Малая Бухаресткая Спасибо сказали: 253 раз(а) |
В СТК после покраски, мне капот перекрашивали,в одном месте лак перегрели,причём заметил только через месяц.Выбирай где удобно,покраска вещь такая,в данных центрах-лотерея.
|
|
|
6.12.2014, 23:50
Сообщение
#834
|
|
Амиго Группа: Участник Клуба Сообщений: 298 Спасибо сказали: 105 раз(а) |
Получил направление от страховой в СТК на замену лобового и ремонт двери. Понравилось что принимают без записи, говоришь в какой день приедешь и все, наверное народу не много) Забирали на три дня, сделали быстрее. В целом работой доволен, не знаю целиком дверь перекрашивали или только царапины, но никаких погрешностей не обнаружил, лобовое заменили, машину помыли. Не понравилось как один датчик переклеили, переделывать бесплатно отказались, сослались на доп оборудование.
П.С. На следующий день первый камень и трещина сантиметров 20, вот и думаю теперь - стекло плохое или просто не повезло( |
|
|
29.12.2014, 16:05
Сообщение
#835
|
|
Камрад Группа: Участник Клуба Сообщений: 70 Спасибо сказали: 2 раз(а) |
Да, чувствуется с уходом Ольги вообще ветка про СТК умерла...
Записался на первое ТО на своем Мурано в Автопродикс на Непокоренных...Думаю, дай по старой памяти звякну в СТК, почем думаю у них узнаю. Девушка перевела звонок в отдел сервиса, повисел я минут 5 на проводе, типа заняты все мастера и записала номер телефона, вам обязательно перезвонят...прошла неделя, до сих пор перезванивают... Вот такой не навязчивый сервис...Пока СТК... |
|
|
3.3.2015, 13:53
Сообщение
#836
|
|
Камрад Группа: Участник Клуба Сообщений: 66 Из: Санкт-Петербург Спасибо сказали: 5 раз(а) |
Да, чувствуется с уходом Ольги вообще ветка про СТК умерла... Записался на первое ТО на своем Мурано в Автопродикс на Непокоренных...Думаю, дай по старой памяти звякну в СТК, почем думаю у них узнаю. Девушка перевела звонок в отдел сервиса, повисел я минут 5 на проводе, типа заняты все мастера и записала номер телефона, вам обязательно перезвонят...прошла неделя, до сих пор перезванивают... Вот такой не навязчивый сервис...Пока СТК... +1 |
|
|
8.11.2015, 22:03
Сообщение
#837
|
|
Компаньеро Группа: Участник Клуба Сообщений: 537 Из: Питер. Ржевка Спасибо сказали: 61 раз(а) |
Сегодня прошел ТО 5 , 75 тыщщ в СТК. Мастер приемщик Модебадзе. Все отлично. Вежливо, приятно общаться. Вошел в положение, что мне надо уехать не позднее 18ти. Респект ему. Найдя проблемы позвали в ремзону, все показали. Нет вопросов. Хорошая работа. Спасибо!
Но......остался осадочек. На ТО 4 60 тыщщ мне в рекомендациях была записана замена передних ступиц. Поскольку никаких проявлений умирания подшипников я в процессе езды не заметил, решил ездить пока не загудит. Так вот 15 тыщщ и отьездил. И на вопрос сегодня мастеру, а все ли ок со ступицами получил ответ, что все в проядке. Значит на прошлом ТО была попытка развода? Ну я вроде с виду не блондинко с собачко под мышко, а старый дядька с бородой и пузом. В тот раз приемщиком был Куличков А.А. |
|
|
12.11.2015, 15:00
Сообщение
#838
|
|
Компаньеро Группа: Участник Клуба Сообщений: 537 Из: Питер. Ржевка Спасибо сказали: 61 раз(а) |
Сколько сотрудников должен прокормить один слесарь в СТК? Итак, простое ТО. Замена масла и осмотр. Считаем (кроме номеров 4 и 5, все остальные барышни):
1 и 2 - на ресепшене. сказали "здрасти" ровно столько раз сколько раз вошел в салон (выходил погулять, покурить...) 3 - сидит рядом с мастерами-приемщиками. для чего не понятно, т.к. нашла меня в бвзе, что-то распечатала и все равно перенаправила к приемщику. Ушло на это пара минут и раньше тоже самое делал мастер. 4 - Дальше мастер оформляет доки, угоняет авто в ремзону и передает 5 - Слесарю. Работа выполнена. Уезжаю. 6 - позвонила на следующий день с вопросом все ли устраивает меня в обслуживании в СТК 7 - позвонила через ден, перечислила еще раз рекомендации по ремонту и спросила когда я собираюсь приезжать в ремонт 8 - позвонила сегодня с предложением оценить работу СТК по пунктам которые собиралась озвучивать по телефону. Возможно какие-то из перечисленных выше позиций это одна и та же, но 3 это точно не все остальные, а 6 это точно не 4 :-) В итоге, непосредственно обслуживанием автомобиля из всей цепочки занимались два специалиста - мастер и слесарь. Так какой же нормочас должен быть у слесаря, чтобы прокормить еще и такую ораву планктона!? Ой большооооой ...... |
|
|
12.11.2015, 23:42
Сообщение
#839
|
|
Коммандос Группа: Модераторы Сообщений: 4237 Спасибо сказали: 1389 раз(а) |
|
|
|
29.12.2015, 23:17
Сообщение
#840
|
|
Компаньеро Группа: Участник Клуба Сообщений: 537 Из: Питер. Ржевка Спасибо сказали: 61 раз(а) |
При покупке нового авто в СТК могу рекомендовать менеджера Данила Сафронова. Отлично сработал. Без излишней нарочитой навязчивости, чем грешат многие. Все по делу.
Внимание к мелочам. Не, ну молодец! Как говорят в шоу "один в один": ну, это пяяяять!!!!. Сообщение отредактировал boozerOK - 30.12.2015, 0:00 |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 29.3.2024, 11:05 |