IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Клубное страхование Клубное страхование
ТЕМА НА ФОРУМЕ
- Все виды автострахования -
- ОСАГО, КАСКО, ДАГО -
- Прочие страховые услуги -
+7 (952) 241-13-13
Владимир
А2 Авто Компания А2 Авто
www.a2auto.ru
- Ремонт всей линейки моделей NISSAN -
- Компьютерная диагностика, ремонт электрики -
- Техническое обслуживание (ТО). Шиномонтаж -
8(812)986-13-04     8(812)984-15-56
Санкт-Петербург, ул.Рубежная, 3
4 страниц V  « < 2 3 4  
Ответить в данную темуНачать новую тему
Наши пожелания ОД СТК, "персонализация проблем" :)
Antony
сообщение 2.5.2011, 11:10
Сообщение #46


Амиго
**

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 192
Из: Колпино
Спасибо сказали: 5 раз(а)




Сегодня 02.05.2011 в 17.00 еду в СТК на плановое ТО (45 000)... Жалко, что поздно прочитал этот топ и не успел договориться с представителем Ольгой (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Antony
сообщение 2.5.2011, 23:06
Сообщение #47


Амиго
**

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 192
Из: Колпино
Спасибо сказали: 5 раз(а)




Итак результат:
Приехал на пол часа раньше и сразу же получил талон на мойку. На мойке очереди не было совсем, поэтому помыл своё авто быстро. Потом пришлось немного подождать пока освободится место в ремзоне (видимо из-за того что я приехал раньше).
Принимал машину Белянин Александр.
ТО проводил Куприянов Вячеслав.
Обоим большое спасибо !!! Никаких нареканий с моей стороны в их адрес не возникло.
Особенное спасибо Вячеславу. Хоть это вроде и запрещено во время проведения робот по ТО, но он довольно подробно ответил мне на все мои вопросы после.

Я попросил присутствовать в ремзоне во время ТО, меня предупредили о технике безопасности и пустили, так что весь процесс созерцал лично.
Выявлено:
1. перегоревшие обе лампочки передних габаритов (при постукивании по фаре один из них загорелся)
2. перегоревшие обе лампочки подсветки заднего номера
3. перегоревшая лампочка задней противотуманки
4. грязный воздушный фильтр двигателя (от замены я отказался ввиду скорого появления тополинного пуха и его еще большего загаживания, поэтому мне его просто продули) - поменяю сам после сезона пуха.
5. вышла из строя передняя стойка стабилизатора (замена по гарантии)

по нормочасам замена одной лампочки занимает 0,2 н/ч следовательно замена всех пяти лампочек без стоимости материалов будет стоить как целый нормочас. Я посчитал что это дороговато и отказался (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Поменяю либо сам если будет время, либо в сервисе около дома (для этого большого ума и спец. средств не надо (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Заказанные на экзисте расходники вовремя привезти не успели, поэтому все пришлось покупать...

По гарантийному ремонту предложили записаться только на июнь!!! Записался, но буду думать.
Никаких скидок не предоставили, хотя я и просил, ссылаясь на Ольгу и наш клуб (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)
Жалко, что не было Ольги, может она бы решила проблему ос скидкой и записью.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Весна
сообщение 2.5.2011, 23:08
Сообщение #48


Вещь в себе
*****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 5789
Из: Питера (временами)
Спасибо сказали: 65 раз(а)




Можно было позвонить админам. Но это так... к слову... на будущее.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Antony
сообщение 2.5.2011, 23:29
Сообщение #49


Амиго
**

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 192
Из: Колпино
Спасибо сказали: 5 раз(а)




Цитата(Весна @ 3.5.2011, 0:08) *
Можно было позвонить админам. Но это так... к слову... на будущее.

Вечером, в выходной день, честно говоря, было не очень удобно (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TANK
сообщение 26.7.2011, 14:15
Сообщение #50


Штурман-навигатор
*****

Группа: Модераторы
Сообщений: 5074
Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага
Спасибо сказали: 609 раз(а)




Ольга, здравствуйте!

Такой вопрос: какова ситуация у вас с подменными машинами? Говорят их всего 2 и как говорится "фиг дождешься", так?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 27.7.2011, 9:16
Сообщение #51


Менеджер по работе с клиентами ООО"СТК-Центр"
**

Группа: Представитель
Сообщений: 249
Спасибо сказали: 41 раз(а)




Цитата(TANK @ 26.7.2011, 15:15) *
Ольга, здравствуйте!

Такой вопрос: какова ситуация у вас с подменными машинами? Говорят их всего 2 и как говорится "фиг дождешься", так?


Здравствуйте!

Да, у нас 2 подменных автомобиля, которые предоставляются клиентам СТК Центр. Дождаться можно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TANK
сообщение 27.7.2011, 9:26
Сообщение #52


Штурман-навигатор
*****

Группа: Модераторы
Сообщений: 5074
Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага
Спасибо сказали: 609 раз(а)




а кто заведует этим вопросом?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga
сообщение 27.7.2011, 9:29
Сообщение #53


Менеджер по работе с клиентами ООО"СТК-Центр"
**

Группа: Представитель
Сообщений: 249
Спасибо сказали: 41 раз(а)




Цитата(TANK @ 27.7.2011, 10:26) *
а кто заведует этим вопросом?


я отвечаю за предоставление подменных автомобилей (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TANK
сообщение 27.7.2011, 9:35
Сообщение #54


Штурман-навигатор
*****

Группа: Модераторы
Сообщений: 5074
Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага
Спасибо сказали: 609 раз(а)




написал в личку
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TSUBAKI
сообщение 30.3.2017, 22:38
Сообщение #55


Амиго
**

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 220
Из: Петроградский район
Спасибо сказали: 185 раз(а)




Всем добрый вечер!
Сегодня был на СТК по вопросу сигнализации. записывался заранее . Вопрос решили в течении 40-45 минут. Пригласили в ремзону, показали, рассказали, дали рекомендации. Ответили на все вопросы.
Принимал и оформлял Дмитрий (фамилию не запомнил). Спасибо ему.
Осталось приятное впечатление.
Мне кажется, если приезжаешь к ним с проблемой или вопросом и по-человечески с ними общаешься, то и в ответ человеческое отношение (исключения, конечно бывают везде). А если приезжаешь с настроем "вы должны.., вы обязаны...., я вам заплатил за это...", то в ответ и получаешь язык сухих (официальных) и банальных предложений и отговорок.
Мы все - люди!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
boozerOK
сообщение 28.5.2017, 18:54
Сообщение #56


Компаньеро
***

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 537
Из: Питер. Ржевка
Спасибо сказали: 61 раз(а)




Забрал сегодня моего икса из кузовного участка СТК. Дверь менял по каске. Впечатление от общения и результатов исключительно положительное. Все в срок. Спасибо! Ездил на ТО в СТК и продолжу ездить
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V  « < 2 3 4
Ответить в данную темуНачать новую тему

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 23:14

Яндекс цитирования