Наши пожелания ОД СТК, "персонализация проблем" :) |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Наши пожелания ОД СТК, "персонализация проблем" :) |
2.5.2011, 11:10
Сообщение
#46
|
|
Амиго Группа: Участник Клуба Сообщений: 192 Из: Колпино Спасибо сказали: 5 раз(а) |
Сегодня 02.05.2011 в 17.00 еду в СТК на плановое ТО (45 000)... Жалко, что поздно прочитал этот топ и не успел договориться с представителем Ольгой (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)
|
|
|
2.5.2011, 23:06
Сообщение
#47
|
|
Амиго Группа: Участник Клуба Сообщений: 192 Из: Колпино Спасибо сказали: 5 раз(а) |
Итак результат:
Приехал на пол часа раньше и сразу же получил талон на мойку. На мойке очереди не было совсем, поэтому помыл своё авто быстро. Потом пришлось немного подождать пока освободится место в ремзоне (видимо из-за того что я приехал раньше). Принимал машину Белянин Александр. ТО проводил Куприянов Вячеслав. Обоим большое спасибо !!! Никаких нареканий с моей стороны в их адрес не возникло. Особенное спасибо Вячеславу. Хоть это вроде и запрещено во время проведения робот по ТО, но он довольно подробно ответил мне на все мои вопросы после. Я попросил присутствовать в ремзоне во время ТО, меня предупредили о технике безопасности и пустили, так что весь процесс созерцал лично. Выявлено: 1. перегоревшие обе лампочки передних габаритов (при постукивании по фаре один из них загорелся) 2. перегоревшие обе лампочки подсветки заднего номера 3. перегоревшая лампочка задней противотуманки 4. грязный воздушный фильтр двигателя (от замены я отказался ввиду скорого появления тополинного пуха и его еще большего загаживания, поэтому мне его просто продули) - поменяю сам после сезона пуха. 5. вышла из строя передняя стойка стабилизатора (замена по гарантии) по нормочасам замена одной лампочки занимает 0,2 н/ч следовательно замена всех пяти лампочек без стоимости материалов будет стоить как целый нормочас. Я посчитал что это дороговато и отказался (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Поменяю либо сам если будет время, либо в сервисе около дома (для этого большого ума и спец. средств не надо (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Заказанные на экзисте расходники вовремя привезти не успели, поэтому все пришлось покупать... По гарантийному ремонту предложили записаться только на июнь!!! Записался, но буду думать. Никаких скидок не предоставили, хотя я и просил, ссылаясь на Ольгу и наш клуб (IMG:style_emoticons/default/sad.gif) Жалко, что не было Ольги, может она бы решила проблему ос скидкой и записью. |
|
|
2.5.2011, 23:08
Сообщение
#48
|
|
Вещь в себе Группа: Участник Клуба Сообщений: 5789 Из: Питера (временами) Спасибо сказали: 65 раз(а) |
Можно было позвонить админам. Но это так... к слову... на будущее.
|
|
|
2.5.2011, 23:29
Сообщение
#49
|
|
Амиго Группа: Участник Клуба Сообщений: 192 Из: Колпино Спасибо сказали: 5 раз(а) |
Можно было позвонить админам. Но это так... к слову... на будущее. Вечером, в выходной день, честно говоря, было не очень удобно (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) |
|
|
26.7.2011, 14:15
Сообщение
#50
|
|
Штурман-навигатор Группа: Модераторы Сообщений: 5074 Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага Спасибо сказали: 609 раз(а) |
Ольга, здравствуйте!
Такой вопрос: какова ситуация у вас с подменными машинами? Говорят их всего 2 и как говорится "фиг дождешься", так? |
|
|
27.7.2011, 9:16
Сообщение
#51
|
|
Менеджер по работе с клиентами ООО"СТК-Центр" Группа: Представитель Сообщений: 249 Спасибо сказали: 41 раз(а) |
|
|
|
27.7.2011, 9:26
Сообщение
#52
|
|
Штурман-навигатор Группа: Модераторы Сообщений: 5074 Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага Спасибо сказали: 609 раз(а) |
а кто заведует этим вопросом?
|
|
|
27.7.2011, 9:29
Сообщение
#53
|
|
Менеджер по работе с клиентами ООО"СТК-Центр" Группа: Представитель Сообщений: 249 Спасибо сказали: 41 раз(а) |
а кто заведует этим вопросом? я отвечаю за предоставление подменных автомобилей (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) |
|
|
27.7.2011, 9:35
Сообщение
#54
|
|
Штурман-навигатор Группа: Модераторы Сообщений: 5074 Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага Спасибо сказали: 609 раз(а) |
написал в личку
|
|
|
30.3.2017, 22:38
Сообщение
#55
|
|
Амиго Группа: Участник Клуба Сообщений: 220 Из: Петроградский район Спасибо сказали: 185 раз(а) |
Всем добрый вечер!
Сегодня был на СТК по вопросу сигнализации. записывался заранее . Вопрос решили в течении 40-45 минут. Пригласили в ремзону, показали, рассказали, дали рекомендации. Ответили на все вопросы. Принимал и оформлял Дмитрий (фамилию не запомнил). Спасибо ему. Осталось приятное впечатление. Мне кажется, если приезжаешь к ним с проблемой или вопросом и по-человечески с ними общаешься, то и в ответ человеческое отношение (исключения, конечно бывают везде). А если приезжаешь с настроем "вы должны.., вы обязаны...., я вам заплатил за это...", то в ответ и получаешь язык сухих (официальных) и банальных предложений и отговорок. Мы все - люди! |
|
|
28.5.2017, 18:54
Сообщение
#56
|
|
Компаньеро Группа: Участник Клуба Сообщений: 537 Из: Питер. Ржевка Спасибо сказали: 61 раз(а) |
Забрал сегодня моего икса из кузовного участка СТК. Дверь менял по каске. Впечатление от общения и результатов исключительно положительное. Все в срок. Спасибо! Ездил на ТО в СТК и продолжу ездить
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 29.3.2024, 14:21 |