IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Клубное страхование Клубное страхование
ТЕМА НА ФОРУМЕ
- Все виды автострахования -
- ОСАГО, КАСКО, ДАГО -
- Прочие страховые услуги -
+7 (952) 241-13-13
Владимир
А2 Авто Компания А2 Авто
www.a2auto.ru
- Ремонт всей линейки моделей NISSAN -
- Компьютерная диагностика, ремонт электрики -
- Техническое обслуживание (ТО). Шиномонтаж -
8(812)986-13-04     8(812)984-15-56
Санкт-Петербург, ул.Рубежная, 3
58 страниц V   1 2 3 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
Отзывы о работе СТК. Позитив и негатив., беседы за жизнь с представителем ОД
Makatum
сообщение 3.6.2009, 19:41
Сообщение #1



****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 4544
Из: Красная Звезда, Лен. область
Спасибо сказали: 46 раз(а)




Предисловие:

в прошлый выезд на шашлык Эд показал мне проблемное место в трапеции стеклоочистителя. Я поехал в АДР, но был выходной, и инженера по гарантии не оказалось. Решив упростить себе занятие данным траблом, я поехал в СТК. Инженер по гарантии там работает в смене.

Словие:

30 мая сего года показываю явный износ трапеции стеклоочистителя, люфт просматривается невооружённым глазом.
Вердикт - заключение можно дать только после разборки узла, поскольку причина может быть устранена путём регулировок.
Запись на диагностику на 16-00 03.06.09.

Сегодня, в 15-00 приезжаю в СТК. Есть ещё одна причина приезда - задняя дверь! Ыщщо раз. В 15-20, обсудив с инженером по гарантии ржавчину ( в этот раз под номерным знаком ), удаляюсь. Время диагностики обозначено 16-00 - 17-00.
Приезжаю после работы, время 18-30. Машина стоит на месте , на которое я её поставил. Мастер о ней ничего не знает.
После скандала оказывается, что инженер по гарантии ржу уже заснял, а с трапецией все впорядке. Цитата - "Посмотрите на новую машину".
При этом мастер начинает расказывать как крепится к кузову трапеция стеклоочистителя.
Демонстрация люфтов на моей машине убедила этого "специалиста" сразу. Заказ на агрегат был сделан при мне.

Вывод: специалисты нулевые. Что только стоит заявление инженера по гарантии - мы трапеции никогда не меняли.
Результат только после демонтажа. А для чего я приезжал, чтоб другому мастеру люфт показать?

Отдельная история с ржой. Я уже красил дверь в СТК. Теперь другая проблема.
Последнее ТО я делал В АДР, это было ТО_45. Так вот, СТК отказывается расматривать этот случай как гарантийный по причине отсутствия отметки об осмотре состояния кузова от АДР. Это стр 14 и дальше сервисной книжки.
Причём при первых двух ТО проведённых СТК этих отметок тоже нет, но ремонт ЛКП проводился.
На вопрос почему так , инж по гарантии ответил : ну , мы к нашим клиентам относимся лояльно.

Вывод: ОД главное продать, а потом снять с гарантии поскорее.
Я так думаю, что история не закончена. Ждите продолжения. Я очень зол.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
freerider
сообщение 3.6.2009, 20:13
Сообщение #2


El sobrino de Dios!
***

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 689
Из: СПб, Купчино
Спасибо сказали: 15 раз(а)




Идиотизм цветет и пахнет. Не понимаю, зачем ОД машину скидывать с гарантии, они же все равно за работу деньги получают. А так если машину с гарантии снимут, так я вообще у них больше не появлюсь, даже на ТО.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
X-COR
сообщение 3.6.2009, 20:15
Сообщение #3


Доктор Клуба :)
**

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 244
Спасибо сказали: 1 раз(а)




А я вапче, выступаю с предложением привлечь в наш клуб "штатного" клубного юриста, чтоб помогал в оформлении заявлений, экспертиз и проч. Чтоб нас действительно боялись, когда мы злые. Я готов даже платить членские, прости Господи, взносы на оплату услуг такого чела, я п затаскал в суды этих ОД.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Bezdelnik
сообщение 3.6.2009, 20:18
Сообщение #4


Кулибин -Практик.
****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 2661
Из: Питер Купчино.
Спасибо сказали: 70 раз(а)




СТК....СТК....
А сами их рекламу на задних бамперах таскаете.....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Макс82
сообщение 3.6.2009, 21:26
Сообщение #5


-----------------------------
****

Группа: Молчуны
Сообщений: 1481
Спасибо сказали: 0 раз(а)




Я ж говорил НА КОЛ! (IMG:http://x-trail-spb.ru/forums/style_emoticons/default/Gigakach_01.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 3.6.2009, 21:35
Сообщение #6


Добрый волшебник
****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 2488
Из: Санкт-Петербург,Гражданка
Спасибо сказали: 44 раз(а)




Цитата(X-COR @ 3.6.2009, 21:15) *
А я вапче, выступаю с предложением привлечь в наш клуб "штатного" клубного юриста, чтоб помогал в оформлении заявлений, экспертиз и проч. Чтоб нас действительно боялись, когда мы злые. Я готов даже платить членские, прости Господи, взносы на оплату услуг такого чела, я п затаскал в суды этих ОД.

+1000000000000
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
REY
сообщение 3.6.2009, 21:39
Сообщение #7


Коммандос
****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 3623
Из: Санкт-Петербург
Спасибо сказали: 41 раз(а)




Цитата(X-COR @ 3.6.2009, 21:15) *
А я вапче, выступаю с предложением привлечь в наш клуб "штатного" клубного юриста, чтоб помогал в оформлении заявлений, экспертиз и проч. Чтоб нас действительно боялись, когда мы злые. Я готов даже платить членские, прости Господи, взносы на оплату услуг такого чела, я п затаскал в суды этих ОД.

согласен +1000
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
navspb
сообщение 3.6.2009, 21:53
Сообщение #8


-----------------------------------------
****

Группа: Заблокированные
Сообщений: 1509
Из: Санкт-Петербург
Спасибо сказали: 0 раз(а)




...два вопросика ---1- что за зверь -- трапеция стеклоочистителя? --никогда о ней не слыхал... 2 --- если у одного ОД устранялся по гарантии дефект,а потом поехал к другому ОД,то он валит на первого ОД проблемы из-за якобы отсутствия записи в книжке? Про это поподробнее,если можно,а то как-то я не въехал! Самому предстоит устранять по гарантии всем известную ржу на задке,как должна быть оформлена гарантийная книжка при этом?...Опять же причина в разных ОД ?...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TANK
сообщение 4.6.2009, 7:47
Сообщение #9


Штурман-навигатор
*****

Группа: Модераторы
Сообщений: 5074
Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага
Спасибо сказали: 609 раз(а)




Ребята, спокойнее, с СТК такая тема: все нормальные мастера и спецы ушли, большей частю проявились в другом месте, к сожалению для нас - в рено. Остались бАлбесы...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Makatum
сообщение 4.6.2009, 7:52
Сообщение #10



****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 4544
Из: Красная Звезда, Лен. область
Спасибо сказали: 46 раз(а)




Цитата(navspb @ 3.6.2009, 22:53) *
...два вопросика ---1- что за зверь -- трапеция стеклоочистителя? --никогда о ней не слыхал... 2 --- если у одного ОД устранялся по гарантии дефект,а потом поехал к другому ОД,то он валит на первого ОД проблемы из-за якобы отсутствия записи в книжке? Про это поподробнее,если можно,а то как-то я не въехал! Самому предстоит устранять по гарантии всем известную ржу на задке,как должна быть оформлена гарантийная книжка при этом?...Опять же причина в разных ОД ?...


Трапеция стеклоочиститля стоит в моторном отсеке под лоб стеклом и приводит в движение дворники.

После каждого ТО делается запись в гарантийной книжке:
1) о проведении ТО
2) об осмотре ЛКП. это стр 14.

Этих записей у меня нет, но дело в том что и СТК при первых двух ТО их не сделало.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
=fin=
сообщение 4.6.2009, 7:57
Сообщение #11


Коммандос
****

Группа: Участник Клуба
Сообщений: 1091
Спасибо сказали: 63 раз(а)




Цитата(AlexM @ 4.6.2009, 8:52) *
Трапеция стеклоочиститля стоит в моторном отсеке под лоб стеклом и приводит в движение дворники.

После каждого ТО делается запись в гарантийной книжке:
1) о проведении ТО
2) об осмотре ЛКП. это стр 14.

Этих записей у меня нет, но дело в том что и СТК при первых двух ТО их не сделало.


отправь с сайта NISSAN официальный запрос пускай за диллеров отдуваются
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Макс82
сообщение 4.6.2009, 10:41
Сообщение #12


-----------------------------
****

Группа: Молчуны
Сообщений: 1481
Спасибо сказали: 0 раз(а)




Цитата(TANK @ 4.6.2009, 8:47) *
Ребята, спокойнее, с СТК такая тема: все нормальные мастера и спецы ушли, большей частю проявились в другом месте, к сожалению для нас - в рено. Остались бАлбесы...

То есть, теперь качества выполненых работ ждать не придётся? (IMG:http://x-trail-spb.ru/forums/style_emoticons/default/sad.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TANK
сообщение 4.6.2009, 11:34
Сообщение #13


Штурман-навигатор
*****

Группа: Модераторы
Сообщений: 5074
Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага
Спасибо сказали: 609 раз(а)




нет Макс, с прискорбием...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Макс82
сообщение 4.6.2009, 23:05
Сообщение #14


-----------------------------
****

Группа: Молчуны
Сообщений: 1481
Спасибо сказали: 0 раз(а)




Цитата(TANK @ 4.6.2009, 12:34) *
нет Макс, с прискорбием...

Куда Антоха подадимся?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TANK
сообщение 5.6.2009, 7:12
Сообщение #15


Штурман-навигатор
*****

Группа: Модераторы
Сообщений: 5074
Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага
Спасибо сказали: 609 раз(а)




Макс, я уже подался (с потертым бампером) в АДР. Косяки есть, но устранимо...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

58 страниц V   1 2 3 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 21:46

Яндекс цитирования