Отзывы о работе СТК. Позитив и негатив., беседы за жизнь с представителем ОД |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Отзывы о работе СТК. Позитив и негатив., беседы за жизнь с представителем ОД |
3.6.2009, 19:41
Сообщение
#1
|
|
Группа: Участник Клуба Сообщений: 4544 Из: Красная Звезда, Лен. область Спасибо сказали: 46 раз(а) |
Предисловие:
в прошлый выезд на шашлык Эд показал мне проблемное место в трапеции стеклоочистителя. Я поехал в АДР, но был выходной, и инженера по гарантии не оказалось. Решив упростить себе занятие данным траблом, я поехал в СТК. Инженер по гарантии там работает в смене. Словие: 30 мая сего года показываю явный износ трапеции стеклоочистителя, люфт просматривается невооружённым глазом. Вердикт - заключение можно дать только после разборки узла, поскольку причина может быть устранена путём регулировок. Запись на диагностику на 16-00 03.06.09. Сегодня, в 15-00 приезжаю в СТК. Есть ещё одна причина приезда - задняя дверь! Ыщщо раз. В 15-20, обсудив с инженером по гарантии ржавчину ( в этот раз под номерным знаком ), удаляюсь. Время диагностики обозначено 16-00 - 17-00. Приезжаю после работы, время 18-30. Машина стоит на месте , на которое я её поставил. Мастер о ней ничего не знает. После скандала оказывается, что инженер по гарантии ржу уже заснял, а с трапецией все впорядке. Цитата - "Посмотрите на новую машину". При этом мастер начинает расказывать как крепится к кузову трапеция стеклоочистителя. Демонстрация люфтов на моей машине убедила этого "специалиста" сразу. Заказ на агрегат был сделан при мне. Вывод: специалисты нулевые. Что только стоит заявление инженера по гарантии - мы трапеции никогда не меняли. Результат только после демонтажа. А для чего я приезжал, чтоб другому мастеру люфт показать? Отдельная история с ржой. Я уже красил дверь в СТК. Теперь другая проблема. Последнее ТО я делал В АДР, это было ТО_45. Так вот, СТК отказывается расматривать этот случай как гарантийный по причине отсутствия отметки об осмотре состояния кузова от АДР. Это стр 14 и дальше сервисной книжки. Причём при первых двух ТО проведённых СТК этих отметок тоже нет, но ремонт ЛКП проводился. На вопрос почему так , инж по гарантии ответил : ну , мы к нашим клиентам относимся лояльно. Вывод: ОД главное продать, а потом снять с гарантии поскорее. Я так думаю, что история не закончена. Ждите продолжения. Я очень зол. |
|
|
3.6.2009, 20:13
Сообщение
#2
|
|
El sobrino de Dios! Группа: Участник Клуба Сообщений: 689 Из: СПб, Купчино Спасибо сказали: 15 раз(а) |
Идиотизм цветет и пахнет. Не понимаю, зачем ОД машину скидывать с гарантии, они же все равно за работу деньги получают. А так если машину с гарантии снимут, так я вообще у них больше не появлюсь, даже на ТО.
|
|
|
3.6.2009, 20:15
Сообщение
#3
|
|
Доктор Клуба :) Группа: Участник Клуба Сообщений: 244 Спасибо сказали: 1 раз(а) |
А я вапче, выступаю с предложением привлечь в наш клуб "штатного" клубного юриста, чтоб помогал в оформлении заявлений, экспертиз и проч. Чтоб нас действительно боялись, когда мы злые. Я готов даже платить членские, прости Господи, взносы на оплату услуг такого чела, я п затаскал в суды этих ОД.
|
|
|
3.6.2009, 20:18
Сообщение
#4
|
|
Кулибин -Практик. Группа: Участник Клуба Сообщений: 2661 Из: Питер Купчино. Спасибо сказали: 70 раз(а) |
СТК....СТК....
А сами их рекламу на задних бамперах таскаете..... |
|
|
3.6.2009, 21:26
Сообщение
#5
|
|
----------------------------- Группа: Молчуны Сообщений: 1481 Спасибо сказали: 0 раз(а) |
Я ж говорил НА КОЛ! (IMG:http://x-trail-spb.ru/forums/style_emoticons/default/Gigakach_01.gif)
|
|
|
3.6.2009, 21:35
Сообщение
#6
|
|
Добрый волшебник Группа: Участник Клуба Сообщений: 2488 Из: Санкт-Петербург,Гражданка Спасибо сказали: 44 раз(а) |
А я вапче, выступаю с предложением привлечь в наш клуб "штатного" клубного юриста, чтоб помогал в оформлении заявлений, экспертиз и проч. Чтоб нас действительно боялись, когда мы злые. Я готов даже платить членские, прости Господи, взносы на оплату услуг такого чела, я п затаскал в суды этих ОД. +1000000000000 |
|
|
3.6.2009, 21:39
Сообщение
#7
|
|
Коммандос Группа: Участник Клуба Сообщений: 3623 Из: Санкт-Петербург Спасибо сказали: 41 раз(а) |
А я вапче, выступаю с предложением привлечь в наш клуб "штатного" клубного юриста, чтоб помогал в оформлении заявлений, экспертиз и проч. Чтоб нас действительно боялись, когда мы злые. Я готов даже платить членские, прости Господи, взносы на оплату услуг такого чела, я п затаскал в суды этих ОД. согласен +1000 |
|
|
3.6.2009, 21:53
Сообщение
#8
|
|
----------------------------------------- Группа: Заблокированные Сообщений: 1509 Из: Санкт-Петербург Спасибо сказали: 0 раз(а) |
...два вопросика ---1- что за зверь -- трапеция стеклоочистителя? --никогда о ней не слыхал... 2 --- если у одного ОД устранялся по гарантии дефект,а потом поехал к другому ОД,то он валит на первого ОД проблемы из-за якобы отсутствия записи в книжке? Про это поподробнее,если можно,а то как-то я не въехал! Самому предстоит устранять по гарантии всем известную ржу на задке,как должна быть оформлена гарантийная книжка при этом?...Опять же причина в разных ОД ?...
|
|
|
4.6.2009, 7:47
Сообщение
#9
|
|
Штурман-навигатор Группа: Модераторы Сообщений: 5074 Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага Спасибо сказали: 609 раз(а) |
Ребята, спокойнее, с СТК такая тема: все нормальные мастера и спецы ушли, большей частю проявились в другом месте, к сожалению для нас - в рено. Остались бАлбесы...
|
|
|
4.6.2009, 7:52
Сообщение
#10
|
|
Группа: Участник Клуба Сообщений: 4544 Из: Красная Звезда, Лен. область Спасибо сказали: 46 раз(а) |
...два вопросика ---1- что за зверь -- трапеция стеклоочистителя? --никогда о ней не слыхал... 2 --- если у одного ОД устранялся по гарантии дефект,а потом поехал к другому ОД,то он валит на первого ОД проблемы из-за якобы отсутствия записи в книжке? Про это поподробнее,если можно,а то как-то я не въехал! Самому предстоит устранять по гарантии всем известную ржу на задке,как должна быть оформлена гарантийная книжка при этом?...Опять же причина в разных ОД ?... Трапеция стеклоочиститля стоит в моторном отсеке под лоб стеклом и приводит в движение дворники. После каждого ТО делается запись в гарантийной книжке: 1) о проведении ТО 2) об осмотре ЛКП. это стр 14. Этих записей у меня нет, но дело в том что и СТК при первых двух ТО их не сделало. |
|
|
4.6.2009, 7:57
Сообщение
#11
|
|
Коммандос Группа: Участник Клуба Сообщений: 1091 Спасибо сказали: 63 раз(а) |
Трапеция стеклоочиститля стоит в моторном отсеке под лоб стеклом и приводит в движение дворники. После каждого ТО делается запись в гарантийной книжке: 1) о проведении ТО 2) об осмотре ЛКП. это стр 14. Этих записей у меня нет, но дело в том что и СТК при первых двух ТО их не сделало. отправь с сайта NISSAN официальный запрос пускай за диллеров отдуваются |
|
|
4.6.2009, 10:41
Сообщение
#12
|
|
----------------------------- Группа: Молчуны Сообщений: 1481 Спасибо сказали: 0 раз(а) |
Ребята, спокойнее, с СТК такая тема: все нормальные мастера и спецы ушли, большей частю проявились в другом месте, к сожалению для нас - в рено. Остались бАлбесы... То есть, теперь качества выполненых работ ждать не придётся? (IMG:http://x-trail-spb.ru/forums/style_emoticons/default/sad.gif) |
|
|
4.6.2009, 11:34
Сообщение
#13
|
|
Штурман-навигатор Группа: Модераторы Сообщений: 5074 Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага Спасибо сказали: 609 раз(а) |
нет Макс, с прискорбием...
|
|
|
4.6.2009, 23:05
Сообщение
#14
|
|
----------------------------- Группа: Молчуны Сообщений: 1481 Спасибо сказали: 0 раз(а) |
|
|
|
5.6.2009, 7:12
Сообщение
#15
|
|
Штурман-навигатор Группа: Модераторы Сообщений: 5074 Из: Санкт-Петербург, Илитный-Купчага Спасибо сказали: 609 раз(а) |
Макс, я уже подался (с потертым бампером) в АДР. Косяки есть, но устранимо...
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 29.3.2024, 14:21 |