Предисловие:

в прошлый выезд на шашлык Эд показал мне проблемное место в трапеции стеклоочистителя. Я поехал в АДР, но был выходной, и инженера по гарантии не оказалось. Решив упростить себе занятие данным траблом, я поехал в СТК. Инженер по гарантии там работает в смене.

Словие:

30 мая сего года показываю явный износ трапеции стеклоочистителя, люфт просматривается невооружённым глазом.
Вердикт - заключение можно дать только после разборки узла, поскольку причина может быть устранена путём регулировок.
Запись на диагностику на 16-00 03.06.09.

Сегодня, в 15-00 приезжаю в СТК. Есть ещё одна причина приезда - задняя дверь! Ыщщо раз. В 15-20, обсудив с инженером по гарантии ржавчину ( в этот раз под номерным знаком ), удаляюсь. Время диагностики обозначено 16-00 - 17-00.
Приезжаю после работы, время 18-30. Машина стоит на месте , на которое я её поставил. Мастер о ней ничего не знает.
После скандала оказывается, что инженер по гарантии ржу уже заснял, а с трапецией все впорядке. Цитата - "Посмотрите на новую машину".
При этом мастер начинает расказывать как крепится к кузову трапеция стеклоочистителя.
Демонстрация люфтов на моей машине убедила этого "специалиста" сразу. Заказ на агрегат был сделан при мне.

Вывод: специалисты нулевые. Что только стоит заявление инженера по гарантии - мы трапеции никогда не меняли.
Результат только после демонтажа. А для чего я приезжал, чтоб другому мастеру люфт показать?

Отдельная история с ржой. Я уже красил дверь в СТК. Теперь другая проблема.
Последнее ТО я делал В АДР, это было ТО_45. Так вот, СТК отказывается расматривать этот случай как гарантийный по причине отсутствия отметки об осмотре состояния кузова от АДР. Это стр 14 и дальше сервисной книжки.
Причём при первых двух ТО проведённых СТК этих отметок тоже нет, но ремонт ЛКП проводился.
На вопрос почему так , инж по гарантии ответил : ну , мы к нашим клиентам относимся лояльно.

Вывод: ОД главное продать, а потом снять с гарантии поскорее.
Я так думаю, что история не закончена. Ждите продолжения. Я очень зол.

Идиотизм цветет и пахнет. Не понимаю, зачем ОД машину скидывать с гарантии, они же все равно за работу деньги получают. А так если машину с гарантии снимут, так я вообще у них больше не появлюсь, даже на ТО.

А я вапче, выступаю с предложением привлечь в наш клуб "штатного" клубного юриста, чтоб помогал в оформлении заявлений, экспертиз и проч. Чтоб нас действительно боялись, когда мы злые. Я готов даже платить членские, прости Господи, взносы на оплату услуг такого чела, я п затаскал в суды этих ОД.

СТК....СТК....
А сами их рекламу на задних бамперах таскаете.....

Я ж говорил НА КОЛ!

+1000000000000

согласен +1000

...два вопросика ---1- что за зверь -- трапеция стеклоочистителя? --никогда о ней не слыхал... 2 --- если у одного ОД устранялся по гарантии дефект,а потом поехал к другому ОД,то он валит на первого ОД проблемы из-за якобы отсутствия записи в книжке? Про это поподробнее,если можно,а то как-то я не въехал! Самому предстоит устранять по гарантии всем известную ржу на задке,как должна быть оформлена гарантийная книжка при этом?...Опять же причина в разных ОД ?...

Ребята, спокойнее, с СТК такая тема: все нормальные мастера и спецы ушли, большей частю проявились в другом месте, к сожалению для нас - в рено. Остались бАлбесы...

Трапеция стеклоочиститля стоит в моторном отсеке под лоб стеклом и приводит в движение дворники.

После каждого ТО делается запись в гарантийной книжке:
1) о проведении ТО
2) об осмотре ЛКП. это стр 14.

Этих записей у меня нет, но дело в том что и СТК при первых двух ТО их не сделало.

отправь с сайта NISSAN официальный запрос пускай за диллеров отдуваются

То есть, теперь качества выполненых работ ждать не придётся?

нет Макс, с прискорбием...

Куда Антоха подадимся?

Макс, я уже подался (с потертым бампером) в АДР. Косяки есть, но устранимо...

Везде есть косяки, в АДР мне секретку с колеса потеряли. Но я все равно за АДР, хоть и далеко. Вот закончу с СТК, и боле туда ни ногой.

блин, а я туда собрался на ТО-1.
близко, ехать.

Поверь на слово, лучше дальше.

Думай сам, конечно. Но лучше делают в АДРе и радушнее и без нареканий.

НЕ рЯбЯты !!!! РЕНО я себе точно не буду покупать....

ясно, буду думать, еще 800 км в запасе есть.

Я вот тоже думаю, осталось 1200 км!

Обращайся

Интересно, а если сейчас к ним поехать и попросить заполнить в сервисной книжке осмотр кузова под пройденное у них ТО, прокатит?

Без вопросов , если обслужиался в СТК.
Ксати, я съездил в АДР, поставил эту отметку. Инж по гарантии глянул в полглаза, и сказал что пошлет на согласование мою ржу.
И чего было меня гонять ?

Прокатило! Заполнили!

28 июня 2009 года ставлю машинку на покраску.
Посмотреть гонки Udava не получится, извини Володя. Правда очень хотел.

А я 30-го записан на устранение скрипа водительской сидушки по гарантии! Сказали будут снимать и разбирать!

Поставил машину на покраску зад двери. Кто не знает - второй раз. Мало того, под хромированной накладкой опять вспучивание. Попросил сделать проклеивание плёнкой. Смена не Миловидова. Думаю что пойдут на встречу.
Самое грустное, что начал относится к этому как к должному. Привыккаю блин.
Ещё один проблемм - у мене начал облазить задний бампер. Сегодня же показал инженеру по гарантии. Всё заснял, отнёся с пониманием. Очень любезный молодой человек. В след раз узнаю имя пропишу.

Забрал машину в десятом часу вечера.
Приключения на этом не заканчиваются, так как из двух согласованных элементов покрасили только один.
Причина. как я понял, том , что инж по гарантии не сказал мастеру что кроме двери надо красить ещё и проём.
Результат:

Я еду на покраску 10-го. Я СЧАСТЛИВ.

И ещё возникает вопрос , что они делают все эти три дня, если красят только одну дверь, и ещё еле еле успевают?

Не нашёл на форуме такого похабного смайлика, который мог бы послужить ответом
:D

вот чего ты занимаешься мазохизмом на самообслуживании, если уже полностью известно, что нормальные люди оттуда ушли уже Сейчас их часть на левашевском в рено, а скоро они будут в шушарах тже в рено (новый центр), а что осталось - с тем и...

Так ему ж они уже красили, а щас грехи свои исправляют.
Другие дилеры за ошибки других дилеров - деньхи берут

Совершенно верно!

30 июня был записан в 13.00 на устранение скрипа вод. сиденья по гарантии, приехал, отдал машину, минут через 30 мне сообщили, что к величайшему сожалению человек который может снять кресло один и перед мной ещё две машины, поэтому они не успевают, давайте мы вас перезапишем! Кстати когда я записывался неделю назад, просил часов на 18, мне сказали что надо в 13, т.к. трудоёмкий процесс.

так что дальше-то?

Ждём продолжения. Макс в пятницу поедет, я 10 июля.
Продолжение следует...

Сего 10 дня июля месяца поставил автомобиль на очередную покраску.
В воскресенье обещают отдать.

Удачи. А вообще странно все это и возникает резонный вопрос - нужно ли кормить этих бракоделов и безответственных людей.

Их хозяину виднее. Значит они его устраивают.

Да я нас имел ввиду. Денюжки то мы им платим.

За это слава Богу я ничего не плачу. Но времени теряю иного. А покраска по гарантии.

Я накатал претензию в "Злобную" книгу СТК, взял входящий, теперь жду ответа! Параллельно наябиднячал в НисМоторРус, сегодня звонили оттуда и я им скинул факсом кучу доказухи на бумаге! Во как!


Удачи Брат!

Силён!!!

Стараюся!

Хоть так их учить надо. Молодец!

Продолжение, которое должно было следовать....

Забрал сегодня машину. Проём крашен не весь, а только та его часть где были очаги ржавчины. Опять возникает вопрос - чтож вы три дни с машиной делаете?
Место выхода ржи на крыло закрашено, но переход виден невооружённым глазом.
Махнул рукой, и забрал. Дома помазал лаком из ремкомплекта, стало лучше.

И последняя пилюля, бампер гарантией (покраска) не признали, так как он менялся . Послали в кузовноуй цех. Покраска была аж 6 июня прошлого года. Пойду завтра предъявлять.
Жди меня , г. Миловидов. Я завтра приду!!!

Забыл сказать, пришла моя трапеция стеклоочистителя. Записался на замену 24-го июля.
Я говорил, скоро жить там буду.

Специально для гр-на Миловидова:

С пятого раза скрип сиденья найден, скрипит вовсе не сиденье, а фигня в которую втыкается ремень безопасности! Пять посещений, в общей сложности двое суток нахождения машины в рем.зоне, снятие/установка и полная разборка/сборка сиденья! А нашли очень просто, инженер по гарантии проехался со мной в машине!